카시나 반품&교환 방법
카시나(KASINA)에서 구매하신 상품은 수령 후 7일 이내에 반품 접수가 가능합니다. 아래 절차를 통해 원활하게 진행하실 수 있습니다.
① 카시나 실시간 채팅 상담을 통해 반품 접수
② CJ대한통운 택배 수거 예약 및 상품 회수
③ 반품처 도착 후 상품 검수
④ 이상 없을 시 환불 처리 (최대 5영업일 소요)
반품 포장 시 유의사항
- 상품 태그, 카시나 자체 코드택(스티커), 박스(폴리백), 구성품을 받으신 상태 그대로 포장
- 반드시 이중 포장 후 반품
- 향수, 체취, 사용 흔적이 있는 상품은 반품이 거부될 수 있음
출처: 카시나 반품&교환
카시나 할인쿠폰 소개
💬 카시나란?
카시나(KASINA)는 1997년 부산에서 시작된 대한민국 대표 스트리트 패션 편집숍으로, 스니커즈와 하이엔드 스트리트 브랜드를 중심으로 전개하고 있습니다. 나이키, 아디다스, 살로몬부터 스투시, 팔라스, 아크네 스튜디오 등 다양한 글로벌 브랜드를 취급하며, 자체 브랜드와 협업 제품도 큰 인기를 끌고 있습니다. 카시나 할인코드를 활용해 인기 아이템을 더 합리적인 가격에 만나보세요.
🚚 배송 및 반품 조건
- 배송비: 3,000원 (7만 원 이상 구매 시 무료)
- 배송 기간: 결제 완료 후 평균 2~3일 이내 출고
- 반품: 수령 후 7일 이내 실시간 채팅을 통해 접수
- 반품 배송비: 왕복 6,000원 (부분 반품 시 3,000원)
- 일부 브랜드는 반품비 입금 방식 별도 적용
📞 고객센터
- 실시간 채팅: 카시나 공식 웹사이트 내 제공
- 문의 가능 시간: 월–금 10:00 ~ 17:00 (점심시간 12:00 ~ 13:00 제외)
- 전화번호 및 이메일은 별도 제공되지 않으며, 실시간 채팅이 기본 경로
출처: 카시나
카시나 할인쿠폰 FAQ
카시나 할인쿠폰 어떻게 사용하나요?
카시나 할인쿠폰은 결제 단계에서 ‘할인쿠폰’ 버튼을 눌러 입력할 수 있습니다. 또는 마이페이지에서 카시나 할인쿠폰을 미리 추가한 후, 결제 시 선택하여 적용할 수도 있습니다.
할인쿠폰은 카시나 할인쿠폰 목록에서 확인할 수 있으며, 원하는 카시나 할인쿠폰을 클릭 시 자동으로 할인쿠폰이 복사됩니다.
카시나 할인쿠폰 사용이 안된다면?
카시나 할인쿠폰은 카시나 할인쿠폰 링크를 통해 접속해야만 할인 받을 수 있습니다. 만약 카시나 할인쿠폰이 적용되지 않는다면 위 링크를 통해 접속해보세요.
모든 절차대로 해도 카시나 할인쿠폰 적용이 안된다면 할인 제외 상품일 수 있으니 확인해보세요.
반품 및 교환은 어떻게 진행되나요?
상품 수령 후 7일 이내에 카시나 사이트 내 실시간 채팅을 통해 접수하세요.
CJ대한통운으로 수거되며, 반품비 6,000원이 환불 금액에서 차감됩니다.
상품은 받았던 구성 그대로 이중 포장해야 하며, 검수 후 최대 5영업일 내 환불됩니다.
배송비는 얼마인가요?
기본 배송비는 3,000원이며, 7만 원 이상 구매 시 무료입니다.
부분 반품 시 3,000원, 전체 반품 시 6,000원이 차감되며,
브랜드에 따라 추가 비용이 발생할 수 있습니다.
사이즈 선택이 어려운데요.
제품 상세 페이지에 모델 착용 정보와 사이즈 가이드가 제공됩니다.
소재와 실측 정보를 참고해 비교 후 선택하시면 됩니다.