케이스티파이 교환 & 제품 케어
케이스티파이 교환 정책
이렇게 변색이나 오염의 경우가 많다 보니 케이스티파이는 3가지 교환 정책을 내놓고 있어요.
① 조건없이 반품 또는 교환 가능 : 10일
구매한 제품이 마음에 들지 않는다면 10일 내로 조건 없이 반품 또는 교환이 가능하답니다!
② 일회성 교환에 대한 제품 보증: 6개월 보증
구매한 제품이 손상되었다면 6개월 이내 1번 무료 교환이 가능하답니다! 단, 케이스티파이 제품이 단종된 제품일 경우 동일한 금액 또는 그보다 낮은 금액의 제품으로 교환이 됩니다.
③ 연장된 제품 보증: 12개월 보증 (골드회원 전용)
골드 등급 회원에게는 케이스티파이 6개월 보증 외 추가 6개월의 보증 기간을 제공합니다. 조건의 경우에는 위의 6개월 보증과 동일하답니다!
케이스티파이 교환 정책 ↗️
케이스티파이 교환 신청 방법
① 케이스티파이 문의하기 페이지로 이동
② 카테고리 "교환 / 환불" 선택하기
③ 아래 개인정보, 주문번호 (있는 경우 무조건 입력하는 것이 좋습니다) 입력
④ 문의사항에 한글로 어떤 부분이 문제가 생겼는지에 대한 내용 입력
⑤ 변색된 케이스에 대한 사진 업로드
보통 케이스티파이 교환 신청을 하면 24시간 내에 답장이 옵니다. 1차 확인 메일과 2차 확인 메일 이후 최종 교환 메일까지 진행하면 배송이 시작된답니다!
출처: 케이스티파이 교환 신청
케이스티파이 제품 케어 TIP
케이스티파이 변색으로 인해 제품을 교환했다면 이제는 잘 관리하는 것도 중요할텐데요. 지금부터 케이스티파이에서 제공하는 3가지 TIP을 알려드리겠습니다.
① 젖은 천으로 닦아주세요.
② 알코올 스왑으로 닦지 마세요.
③ 표백제를 사용하지 마세요.
케이스티파이 제품 케어 TIP ↗️